Müşteri hizmetleri, Gelen çağrı merkezi görevlisi

Aylık maaş₺ 20000 - ₺ 25000 / ay
Gerekli iş deneyimi3–5 yıl
Çalışma düzeniEsnek çalışma düzeni
Çalışma modeliOn-site
İstihdam türüYarı zamanlı

Sorumluluklar

Fatura itirazı ve tarife değişikliği aramaları
Talepleri sisteme doğru kaydetmek
Yeni temsilcilere ilk haftalarda destek olmak

Aranan nitelikler

Çağrı merkezinde 3–5 yıl deneyim
Temel İngilizce
Telekom projesinde çalışmış olmak artı

Çalışma koşulları

Haftada 25 saat için brüt 20.000 – 25.000 TL
Vardiya seçme imkânı
SGK'lı
Yol ücreti

Beceriler

Aktif dinleme
Bilgi paylaşımı
Esneklik
Gerginliği azaltma
Sabır

Sürücü belgesi

Ehliyet yok

Diller

ba (Ana dil veya iki dilli)

Invariant Language (Invariant Country) (B1 — Orta)

Güncelleme: 20/10/2026 08:43

İş ilanı 20/10/2026 08:43 tarihinde İzmir konumunda yayınlandı

Porsuk İletişim Hizmetleri A.Ş.

İzmir

Eskişehir ve İstanbul'daki merkezlerimizden bankalar, havayolu şirketleri ve telekom operatörleri adına çağrı merkezi ve arka ofis hizmeti veriyoruz. Müşterilerimizin aramalarını Türkçe, İngilizce ve Almanca karşılıyor; kart işlemleri, bilet değişikliği, fatura itirazı gibi konuları baştan sona çözüyoruz. 2010'da Eskişehir'de 40 koltukla açıldık. Şu an 700'e yakın çalışanımız var ve İzmir'de küçük bir ekip daha kurduk. Temsilcilerimizin önemli bir bölümü üniversite öğrencisi ya da yeni mezun; ders programına uygun yarı zamanlı vardiyalar planlıyoruz. Her yeni temsilci iki haftalık ürün ve sistem eğitimiyle başlıyor. Takım liderlerimizin ve kalite uzmanlarımızın çoğu müşteri temsilcisi olarak işe girdi.

Şirket hakkında

Değerlendirmeler

İlgili iş ilanları

Perakende operasyonları, Mağaza şefi

₺ 45000 - ₺ 57000 / ay
6+ yıl
Körfezpazar Gıda Mağazacılık A.Ş.
Konya

İmalat, CNC tezgâh operatörü

€ 650 - € 800 / ay
1–2 yıl
AS „Vidzemes Ēvele”
Riga

İmalat, Montaj operatörü

₹ 15000 - ₹ 19000 / ay
Deneyim yok
Deccan Brakeline Components Ltd.
Pune