Porsuk İletişim Hizmetleri A.Ş.

Eskişehir ve İstanbul'daki merkezlerimizden bankalar, havayolu şirketleri ve telekom operatörleri adına çağrı merkezi ve arka ofis hizmeti veriyoruz. Müşterilerimizin aramalarını Türkçe, İngilizce ve Almanca karşılıyor; kart işlemleri, bilet değişikliği, fatura itirazı gibi konuları baştan sona çözüyoruz. 2010'da Eskişehir'de 40 koltukla açıldık. Şu an 700'e yakın çalışanımız var ve İzmir'de küçük bir ekip daha kurduk. Temsilcilerimizin önemli bir bölümü üniversite öğrencisi ya da yeni mezun; ders programına uygun yarı zamanlı vardiyalar planlıyoruz. Her yeni temsilci iki haftalık ürün ve sistem eğitimiyle başlıyor. Takım liderlerimizin ve kalite uzmanlarımızın çoğu müşteri temsilcisi olarak işe girdi.