Engin Başaran

35 yaş

Teklifleri değerlendiriyor

Istanbul

İndir

Yazdır

Müşteri hizmetleri, Gelen çağrı merkezi görevlisi

Aylık maaş:₺ 36000 / ay

Uzmanlık alanları:Müşteri hizmetleri, Gelen çağrı merkezi görevlisi

İstihdam:Tam zamanlı

Çalışma düzeni:Esnek çalışma düzeni

Tercih edilen işe ulaşım süresi:En fazla 30 dakika

Taşınma:Taşınmaya açık değil

Toplam iş deneyimi (2 yıl ve 4 ay)

01/06/2024 - Devam ediyor2 yıl ve 4 ay

Bakırköy Müşteri Deneyimi Hizmetleri A.Ş.

Bilet değişikliği, iade ve bagaj kayıp-hasar aramalarını karşılıyorum. Aylık kalite değerlendirmelerinde ortalamam 92 puan.

Beceriler

Aktif dinleme

Müşteri odağı

Gerginliği azaltma

Sabır

Duygusal dayanıklılık

Hakkımda

On yıl kadar mağazacılıkta çalıştıktan sonra iki yıl önce çağrı merkezine geçtim. Bir havayolunun bilet değişikliği ve bagaj hattında çalışıyorum. Sinirli müşteriyi sakinleştirmek benim güçlü yanım. Esnek saatli, tam zamanlı bir iş arıyorum.